Reeserva tu
Camiseta 2026
Conoce todas las condiciones de la preventa antes de realizar tu compra. Tu reserva implica la aceptación íntegra de estos términos.
Nombre de la preventa: REESERVA TU CAMISETA 2026
Empresa responsable: América de Cali S.A. en Reorganización, NIT 890.305.773-4, único organizador y responsable de la promoción (en adelante “el Organizador”).
La actividad tiene como finalidad incentivar la adquisición anticipada de la camiseta oficial del América de Cali para la temporada 2026, permitiendo a los aficionados asegurar el producto previo a su lanzamiento oficial al público general.
El producto corresponde a las diferentes referencias de la camiseta oficial del América de Cali para la temporada 2026, incluyendo sus distintas versiones y tallas, conforme a la disponibilidad informada en los canales oficiales del Club.
Los precios serán los indicados al momento de realizar la reserva a través de los canales autorizados.
Camiseta Equipo Masculino 2026 (medidas en CM):
| Ubicación | S | M | L | XL | XXL |
|---|---|---|---|---|---|
| Hombro a hombro | 41 | 43,5 | 46 | 48 | 50 |
| Largo de manga desde el hombro | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
| Pecho | 50,5 | 53 | 55,5 | 58 | 60,5 |
| Pecho medio | 37,5 | 40 | 42,5 | 45 | 47,5 |
| Cintura (ancho) | 48,5 | 51 | 53,5 | 56 | 58,5 |
| Bota (ancho inferior) | 49,5 | 52 | 54,5 | 57 | 59,5 |
| Largo posterior desde el hombro | 70 | 72 | 74 | 76 | 78 |
| Caída cuello frontal | 10 | 10 | 10,5 | 11 | 11,5 |
| Sisa (recta) | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| Ancho de bíceps | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| Ancho de cuello | 20,5 | 21 | 21,5 | 22 | 22,5 |
| Abertura de manga | 16,5 | 17 | 17,5 | 18 | 18,5 |
| Evento | Fecha |
|---|---|
| Inicio | 05 de abril de 2026 |
| Finalización | 30 de abril de 2026 (o hasta agotar existencias) |
| Despachos | A partir del 30 de abril de 2026 |
| Canal de venta | Tienda virtual oficial |
En caso de diferencias logísticas entre referencias específicas (versiones, tallas o personalizaciones), el Club podrá establecer fechas de entrega diferenciadas, informadas oportunamente a través de sus canales oficiales.
El despacho de la orden de compra estará etiquetado y contará con estándares mínimos de calidad. Cualquier manipulación indebida de las referencias por parte del comprador podrá generar exclusiones de garantía conforme a la Ley 1480 de 2011.
La participación es libre, voluntaria y abierta a todos los clientes mayores de edad que cumplan los requisitos establecidos y cancelen el 100% del valor de compra publicado en los canales habilitados. Aplica a nivel nacional.
Sobre el tratamiento de datos personales:
- Si ya estás registrado en las bases del Club, se entiende que conoces y has aceptado la Política de Tratamiento de Datos.
- Si es tu primera compra, deberás conocer la Política de Tratamiento de Datos, aceptada al realizar la compra.
El tratamiento de datos se realizará conforme a la normativa vigente, exclusivamente para la gestión de la preventa, entrega del producto, entrega de beneficios promocionales y comunicaciones asociadas.
Por la compra de la camiseta oficial del América de Cali temporada 2026, en cualquiera de sus referencias, el consumidor recibirá a título de beneficio promocional:
📅 Fecha: 15 de abril de 2026, 9:00 p.m.
🏟️ Lugar: Estadio Olímpico Pascual Guerrero
Condiciones del beneficio:
- Válido exclusivamente para compras realizadas entre el 5 de abril y el 14 de abril de 2026 (o hasta agotar existencias).
- La boleta será asignada de manera digital al correo electrónico registrado por el consumidor al momento de la compra, el cual deberá coincidir y estar previamente registrado en una cuenta activa de Tuboleta Pass. En consecuencia. América de Cali S.A, en reorganizacion no asumira responsabilidad alguna en los eventos en que el consumidor final no de cumplimiento a dicho procedimiento y, por tal motivo, no pueda acceder a la boleta de cortesia digital
- Se otorga únicamente por la compra efectiva de la camiseta.
- Máximo 8 (ocho) unidades por cliente de cada referencia.
- El producto no es transferible, negociable ni canjeable por dinero en efectivo.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación en los días posteriores a la compra.
- La participación implica la aceptación total de estos términos y condiciones.
- Cualquier situación no prevista será resuelta conforme a la legislación colombiana vigente.
- El Organizador no será responsable por demoras ocasionadas por hechos de fuerza mayor, caso fortuito o causas ajenas a su control razonable.
Los plazos se cuentan desde que América de Cali haya validado la orden de compra y el medio de pago, iniciando el 30 de abril de 2026.
Despachos solo en días hábiles (lunes a viernes). No se hacen envíos sábados, domingos ni festivos. Las órdenes se despacharán en orden cronológico de confirmación.
Si hay un cambio de dirección que genera un incremento en los costos de envío, el cliente asumirá la diferencia.
Al suministrar tu dirección, autorizas irrevocablemente que cualquier persona en dicha dirección reciba el producto en tu nombre. América de Cali y sus transportadores quedan exentos de responsabilidad una vez entregado correctamente el producto.
¿Qué pasa si no puedo recibir el pedido?
- La transportadora realizará 2 intentos de entrega.
- El tercer intento tendrá un valor adicional a cargo del cliente.
- Sin lograr contacto, el pedido vuelve a la Sede Deportiva y Administrativa Cascajal (Km. 7 vía Panamericana callejón Cascajal).
- La tienda virtual te contactará para coordinar un nuevo envío.
El producto debe estar:
- Sin usar · En perfectas condiciones
- Con etiquetas originales · En empaque original
La aprobación está sujeta a disponibilidad de inventario al momento de la solicitud.
Cómo solicitar el cambio:
- Escribe a servicioalcliente@americadecali.com.co consultando disponibilidad de talla. La oferta aplica solo por 1 día hábil desde la respuesta del Club.
- Confirmada la disponibilidad, envía el producto a la Sede Deportiva y Administrativa Cascajal (Km. 7 vía Panamericana callejón Cascajal). Costo de envío a cargo del cliente.
El paquete debe incluir:
- Prenda en las mismas condiciones de entrega (etiqueta, empaque original, sin usar).
- Copia de la factura de venta.
- Carta dirigida a América de Cali S.A. en Reorganización explicando el motivo.
- Talla del producto que deseas recibir.
Conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), puedes desistir de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto o a la celebración del contrato.
Condiciones:
- Devolver el producto sin daños causados por el cliente.
- Conservar accesorios, empaques y elementos entregados.
- Sin señales de uso, suciedad o desgaste.
- Los costos de transporte de la devolución son asumidos por el consumidor.
Si no aceptas el bono, el reembolso del dinero se realizará en máximo 15 días calendario contados desde que ejerciste el derecho, suministraste los datos correctos y completos, y realizaste la devolución del producto.
El reembolso se aplicará sobre el instrumento o medio de pago original, o el acordado entre las partes. El organizador informará de manera clara las opciones disponibles y condiciones aplicables.
América de Cali garantiza que los productos están libres de defectos importantes en materiales y/o fabricación, siempre que se usen para las actividades para las que fueron diseñados. Esta garantía opera únicamente treinta (30) días después de la entrega efectiva de la prenda.
Cómo solicitar garantía:
- Escribe a servicioalcliente@americadecali.com.co para verificar disponibilidad. La oferta aplica por 1 día hábil desde la respuesta del Club.
- Confirmada la disponibilidad, envía el producto a la Sede Deportiva y Administrativa Cascajal (Km. 7 vía Panamericana callejón Cascajal).
En caso de avería al momento de la entrega:
- Informa por correo electrónico o WhatsApp describiendo el problema y adjuntando una fotografía.
- América de Cali gestionará con el proveedor la fecha de reposición.
- El proveedor podrá autorizar nota crédito o reparación del producto.
- En defecto de fábrica, América de Cali asume los costos de envío del trámite.
- Si la solicitud resulta improcedente, se comunicará un concepto técnico sustentado y, si aplica, la prenda será remitida bajo contra entrega.
Devoluciones por entrega fuera de plazo: solo se tramitan si el retraso fue mayor a 7 días de la fecha prevista.
El paquete debe incluir:
- Prenda en las mismas condiciones de entrega (etiqueta, empaque original, sin usar).
- Copia de la factura de venta (en caso de no contar con factura, deberá informar previamente y enviar los datos que permitan al organizador individualizarla).
- Carta a América de Cali S.A. en Reorganización con el motivo de la devolución.
- Información de los nuevos productos que deseas recibir a cambio.
La política de tratamiento de datos puede consultarse en:
https://www.americadecali.com/pages/politica-de-tratamiento-de-datos-personales-1
Allí encontrarás los procedimientos para ejercer en cualquier momento tus derechos de:
Puedes presentar Preguntas, Quejas o Reclamos (PQR) sobre tus datos a través de los correos oficiales del Club o ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Los presentes términos estarán disponibles para consulta pública desde el inicio de la promoción en los canales de atención al cliente del Organizador.
Consultas: servicioalcliente@americadecali.com.co
Tienda virtual: https://www.americadecali.com/pages/home-tienda
Cualquier situación no prevista será resuelta por América de Cali S.A. en Reorganización conforme a la legislación colombiana vigente.
