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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA Y USO DE ABONOS
AMÉRICA DE CALI S.A. (EN REORGANIZACIÓN)
NIT. 890.305.773-4
1. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan la venta de abonos y boletería ofrecida por AMÉRICA DE CALI S.A. (en reorganización) (en adelante, el Club) para los partidos disputados en condición de local en las competencias oficiales organizadas por la Dimayor y/o la Federación Colombiana de Fútbol.
2. Naturaleza del servicio
El abono otorga al comprador el derecho de ingreso a los partidos incluidos dentro del paquete adquirido, en la tribuna seleccionada, durante la fase correspondiente.
No constituye membresía ni genera derechos políticos, societarios o económicos sobre el Club.
3. Imágenes y referencias
Las imágenes, renders o piezas gráficas utilizadas en la promoción de los abonos son referencias ilustrativas. El diseño, color o presentación final del producto o de los elementos promocionales puede variar sin previo aviso.
4. Reserva de puesto (Occidental 2do piso)
Los abonados de la tribuna Occidental 2do piso contarán con reserva del puesto adquirido durante la vigencia del abono. En caso de renovación o fases posteriores, tendrán prioridad para conservar la misma ubicación, siempre que la compra se realice dentro del plazo establecido por el Club.
5. Descuentos en fases posteriores
Los abonados disfrutarán de descuentos y acceso preferencial a la boletería en fases posteriores (cuadrangulares, semifinales o finales), de acuerdo con la clasificación del equipo y las políticas comerciales vigentes. El beneficio es personal e intransferible, y no acumulable con otras promociones.
6. Beneficios y regalos exclusivos
El Club podrá ofrecer beneficios o regalos exclusivos a los abonados. Estos podrán ser de naturaleza simbólica, digital o física, y su entrega podrá realizarse en fechas posteriores a la compra del abono, según la planeación del Club. Los artículos o experiencias podrán variar en su formato o valor simbólico, sin que esto implique incumplimiento de la promesa de valor.
7. Reprogramaciones y cambios de fecha
En caso de modificación del calendario oficial por parte de Dimayor u otra autoridad competente, el abono conservará su validez para la nueva fecha. No habrá reembolsos por ajustes en el calendario o por reprogramaciones.
8. Uso indebido
El abono es personal e intransferible. Su reventa, falsificación o uso con fines comerciales sin autorización escrita del Club dará lugar a la anulación inmediata y a las acciones legales correspondientes.
9. Política de devoluciones
Una vez realizada la compra, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo los casos expresamente contemplados por la ley colombiana de protección al consumidor.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de la información personal del comprador se realizará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales del Club, disponible en www.americadecali.com
11. Aceptación de los términos
Al realizar la compra, el comprador declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.
América de Cali S.A. (en reorganización) se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en los canales oficiales del Club.